Điều kiện giao dịch chung

Nền tảng cung cấp sản phẩm/dịch vụ nội dung số phục vụ luyện thi IELTS, bao gồm đề luyện tập Reading, Listening, Writing, tính năng chấm điểm phía máy chủ và phản hồi AI cho bài Writing.

Trong giai đoạn hiện tại, dịch vụ chưa bao gồm phần Speaking và chưa cung cấp khóa học trực tuyến có giáo viên hướng dẫn, trừ khi được thông báo riêng trên nền tảng.

Người dùng cần đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản để sử dụng một số tính năng, nạp coin, mở khóa sản phẩm/dịch vụ và lưu lịch sử học tập.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức.

Người dùng có thể nạp coin hoặc sử dụng phương thức thanh toán được hỗ trợ để mở khóa sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng.

Thông tin về giá, số coin cần sử dụng, trạng thái giao dịch và quyền truy cập sản phẩm/dịch vụ được xác định và xác minh bởi hệ thống máy chủ.

Sau khi giao dịch được xác minh thành công, sản phẩm/dịch vụ sẽ được mở khóa trong tài khoản người dùng theo chính sách thanh toán và chính sách giao nhận nội dung số được công bố trên nền tảng.

Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp dịch vụ đúng với mô tả đã công bố, duy trì hệ thống trong khả năng hợp lý và hỗ trợ người dùng khi phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề liên quan đến giao dịch.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng, giới hạn hoặc từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp người dùng vi phạm điều khoản, có hành vi gian lận, can thiệp hệ thống, lạm dụng dịch vụ hoặc sử dụng nền tảng trái pháp luật.

Người dùng có quyền truy cập và sử dụng sản phẩm/dịch vụ đã mở khóa hợp lệ trong tài khoản của mình theo phạm vi được nền tảng cho phép.

Người dùng cam kết không sao chép, chia sẻ, bán lại, phân phối, khai thác thương mại trái phép nội dung đề thi, đáp án, lời giải, phản hồi AI hoặc bất kỳ nội dung nào thuộc nền tảng.

Người dùng không được gian lận, can thiệp kỹ thuật, giả mạo giao dịch, khai thác lỗi hệ thống hoặc thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến tính ổn định, bảo mật và công bằng của nền tảng.

Toàn bộ nội dung, dữ liệu, giao diện, tính năng, đề luyện thi, lời giải, hệ thống chấm điểm và tài nguyên trên nền tảng thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của chúng tôi hoặc đối tác liên quan.

Việc người dùng sử dụng dịch vụ không đồng nghĩa với việc được chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ đối với bất kỳ nội dung hoặc công nghệ nào trên nền tảng.

Chúng tôi có thể cập nhật, thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp một phần dịch vụ để bảo trì, nâng cấp, sửa lỗi, đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc điều chỉnh hoạt động kinh doanh.

Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp trên website, ứng dụng hoặc kênh liên hệ chính thức.

Điều kiện giao dịch chung này có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phù hợp với thay đổi của dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website hoặc ứng dụng kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều kiện được cập nhật được hiểu là người dùng đã đọc và đồng ý với nội dung mới, trong phạm vi pháp luật cho phép.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều kiện giao dịch chung vui lòng liên hệ:

Tên đơn vị: IELTS PRACTICE PLATFORM

Email: ieltspracticeplatform@gmail.com

Thời gian hỗ trợ: 09:00 – 22:00 hằng ngày